1.1 การกำกับดูแลองค์กร
1.2 ระบบบริหารจัดการและการรับรองระบบ
1.3 การบริหารความเสี่ยงและวิกฤตการณ์

2.1 แนวปฏิบัติค้านสิทธิมนุษยชน
2.2 การฝึกอบรม การติดตามผล และการรายงานด้านสิทธิมนุษยชน
2.3 การรับฟังความคิดเห็นสาธารณชนและการตั้งถิ่นฐาน

3.1 การพัฒนาศักยภาพบุคลากร
3.2 องค์กรแห่งการเรียนรู้
3.3 การสร้างแรงจูงใจและการรักษาผู้มีความรู้ความสามารถ
3.4 สิทธิแรงงาน

5.1 จรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจ
5.2 การสนับสนุนเงินให้แก่ภาครัฐ
5.3 ผลการดำเนินงานและการเปิดเผยข้อมูล

6.1 การลงทุนเพื่อสังคมและการพัฒนาชุมชน
6.2 การชี้นำต่อสาธารณะขององค์กร
6.3 การให้การสนับสนุนชี้นำนโยบาย
6.4 การสร้างการตระหนักรู้แก่สาธารณชน

7.1 การบริหารจัดการความเสี่ยง
7.2 จรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจของผู้ค้า
7.3 การติดตามการดำเนินงาน
7.4 การรายงาน

8.1 คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์และบริการที่ยั่งยืน
8.2 ความมุ่งมั่นในการลดผลกระทบต่อสุขภาพและความปลอดภัยจากผลิตภัณฑ์และบริการ
8.3 การติดฉลากผลิตภัณฑ์
8.4 ลูกค้าสัมพันธ์
8.5 ผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม (Green Product) และพลังงานทางเลือก

9.1 การรายงานด้านความยั่งยืน
9.2 การส่งเสริมชื่อเสียงองค์กรและการสื่อสารข้อมูล

10.1 กระบวนการมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
10.2 การจัดการข้อร้องเรียน